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2010健康产品将成药店主角

       在国家大力发展基层社区卫生事业的背景下,药店的发展受到了挑战。在不久前举办的医疗投资产业峰会上,业内人士提出:健康产品前景广阔,2010年,连锁药店应将其提升为药店的主角,提供社区卫生机构无法提供的健康服务;通过合理的营销模式,规范健康产品市场。

    “目前我们把保健产业分成三个行业,一个是保健食品,一个是保健用品,还有一个是保健服务。相关调查显示,2008年全国保健产业产值收入5000 亿元,其中保健食品达1000亿元,保健用品达2000亿元。随着我国经济的迅速发展,消费者对健康的需求越来越迫切。而每一个新的政策转变,都是一次变 革的机会。”中国保健协会秘书长徐华峰表示,如果每一位投资者都能抓住新医改这个机会,健康产业会迎来新一轮飞速发展的机遇。

    “药店将卖药作为自身定位已经过时。我认为2010年,药店应当主推‘卖健康、送长寿’的概念,也就是说要把经营健康产品提升到主要地位。”中国大 都会国际集团有限公司王鲁豫表示,长期以来,整个连锁药店行业都面临严峻的生存压力:店面租金越来越高,而药品零售价则越来越低。“其实药店要解决的是顾 客的健康问题,而治病的问题应当留给医院去解决。保健品、功能性食品等健康产品都是社区诊所、医院不能提供,而药店却可以大有作为的。”王鲁豫认为,健康 产品的前途光明,药店完全可以大规模经营:一方面,中国开始进入老龄化社会,老年人数量的增多,会使保健品市场呈现自然增长态势;另一方面,老百姓喜闻乐 见,非常愿意享受健康服务。

       但是,健康产品市场的混乱状况也不容忽视。王鲁豫提出,保健品经营者将要面对两个问题,一是市场净化;二是市场优化。假冒伪劣、非法传销、盲目夸大 疗效等违规行为,已经搅乱了健康市场。各种误导信息使得消费者不敢相信保健品,只相信医院药品;而他们又非常渴望自愿花钱买到适合自己的产品。他提出了一 种新的“公益营销模式”——以公益互动取代商业推销,而且他们经过试验,已取得了一定效果。首先,他们在中国老年保健协会主持下做了一个敬老孝心的活动, 全额赞助人民大会堂举行的共和国太岁宴;归集了几个品牌产品,把这些产品通过网络渠道推广到全国各地的社区药店,让普通老百姓能够享受到高端待遇。在低中 高价位的选择范围中,使消费者可以选择适合自己的产品,这是全品种的服务。事实上,没有一款产品适用于所有人,应该让每一个人来选择适合他自己的。因此, 药店应该提供非常多的品种。同时,消费者在选择保健品之前,应进行健康检测,由医生提供建议,供其参考。其次,通过社区的志愿者,使健康关怀进家庭。志愿 者只关心健康,不推销产品,且必须是自愿的、对方能接受的,不准送货,不准推荐,不准收钱,这样才能做到公益的互动。

       王鲁豫表示,公益营销的模式会给店面经营带来很大的选择空间,因此对这种模式非常有信心,“在中国目前终端市场的整合中,我们认为找到了比较理想的 方式,现在通过7个月的试行,感觉非常适合市场,政府也非常支持,消费者反响也很好。以这种模式开头,我们向全国各地的连锁药店进行推广,现在已经达到了 700家,预计2010年将达到5000家,其中有1/7是直营店,其他是加盟店。”

       但是,也有人对健康产品的前景表示担忧,一位业内人士认为,目前一些城市由于医保刷卡的限制,不利于保健品行业的发展。对此,中国非处方药物协会会 长白慧良表示,国家有关部门针对一些冒充药品扩大宣传的保健品出台了限制条令,但并不是限制保健品在药店销售,而是对其加以规范。(来自华源医药网)

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